• (購買問題)請問要如何使用我獲得的差價回饋呢 ？
• 獲得的差價回饋將載於個人專屬帳號中，可於下次購物中扣抵。

• (購買問題)請問沒有買到多少免運嗎 ？
• 沒有喔，依照系統計算收費喔，因為價位很便宜囉，所以運費無法吸收。

• (購買問題)網站上面有酒類商品，可是為什麼不能購買 ？
• 依規定酒類商品不得上網販售，請LINE上詢問來電喔。

• 訂購前是否要先加入會員?
• 為了讓您享有更多優惠價格，必須加入會員才可購買。

• 我一次訂購了多筆訂單，是否可以合併於一筆轉帳呢?
• 您可合併轉帳，但請轉帳後聯繫服務人員確認是哪幾筆訂單。

• 請問商品可以寄送到外島或海外嗎?
• 很抱歉，目前網購不提供外島及海外寄送，敬請見諒。

• 一筆訂單可以開多張發票嗎？
• 無法指定一筆訂單開多張電子發票，若有其他需求，請直接與專員聯絡。

• 我收到電子發票，但是電子發票金額或統一編號有問題怎麼辦?
• 若收到電子發票email發現發票統一編號有錯誤時，請加LINE客服聯絡，並提供您欲修改之訂單編號及正確的統一編號。

• 我已經付款了，卻一直沒有收到東西怎麼辦?
• 請直接加LINE與客服連繫。

• 若是我下單時間為一月六號，付款時間為一月八號，這樣的話實際計算日期是?
• 依照付款日期，做為出貨順序，此例子將會以一月八號做為出貨順序。